Етапи на обучението на човешките ресурси

       Обучението на персонала в организацията преминава през следните основни етапи:

 

1. Определяне на нуждата от обучение – на този етап се определя нужната компетентност за извършването на дейностите в рамките на дадената длъжност (или длъжности), като тя се сравнява с настоящата компетентност на служителите, които я изпълняват. По този начин се вижда къде има разминавания и към какво трябва да бъде  насочено обучението. Анализът на нуждата от обучение се прави въз основа на настоящите и бъдещите потребности на организацията.

2. Планиране на обучението – то се прави въз основа на идентифицираните нужни на организацията и се съобразява с финансовите, законовите и всякакви други ограничения.

3. Провеждане на обучението – предоставящия обучението (независимо дали е вътрешен или външен обучител или обучаваща организация) провежда обучението съгласно одобрения план. На този етап се предоставят нужните ресурси за провеждането на обучението и се оказва подкрепа под формата на обратна връзка, контрол на качеството, възможност за прилагане на новопридобитите умения на практика и т.н.

4. Оценка на резултатите от обучението – целта тук е да се потвърди, че са постигнати очакваните резултати от обучението и целите на организацията, свързани с това обучение. Оценката е нужна и за да бъдат открити евентуални слабости и пропуски, които могат да бъдат избегнати при подобни обучения в бъдеще.[1]

    

  Според М. Андреева процесът на обучение трябва да бъде последователен и поради тази причина системният подход изисква спазването на следната последователност при неговото осъществяване (етапи на обучението): идентифициране и анализиране на нуждите от обучение; определяне на целите на обучението; подготовка на планове и програми за обучение; определяне на това кои ще са обучаващите и какви ще са изискванията към тях; избор на методи, форми и техники на обучение; контролиране на процеса на обучение; определяне на ефективността на обучението (оценка на ефективността); усъвършенстване на процеса на обучение и осигуряване на неговата непрекъснатост.[2]

 

​

Източници: 

[1] Върбанова, Б. Обучение на човешките ресурси (2011). Сборник доклади от годишна университетска научна конференция с международно участие на тема „Мениджмънт в динамично променящата се среда за сигурност”

[2] Андреева, М. (1998). Управление на персонала. Изд. Галактика. Варна.