Фактори, влияещи върху управлението на човешките ресурси

       Факторите, които влияят върху управлението на човешките ресурси са многобройни и разнообразни, затова те биват групирани според вида на средата, към която принадлежат – външна и вътрешна. Следователно, факторите се разделят на два основни вида: външни и вътрешни.

 

    Основните компоненти на външната среда са следните видове: икономически, политически, социално-културни и технологически условия, като степента на важност на всеки от видовете е различна за различните организации. В дадени моменти е възможно изменението в някой от компонентите да окаже по-голямо влияние върху човешките ресурси в организацията отколкото измененията в другите условия. Затова, при изследването на факторите на външната среда се изследват тези от тях, които имат най-голямо влияние върху дейността на организацията и върху човешките ресурси в нея.

 

      Факторите на външната среда могат да бъдат разделени на две основни групи:

• Фактори с пряко влияние върху организацията и човешките ресурси – тук се включват: законодателството в страната, намесата на държавата в практиката по управление на човешките ресурси, конкуренти, синдикати, все по-нарастващите и променящите се изисквания на потребителите.

• Фактори с косвено влияние върху организацията и човешките ресурси – тук се включват: технологичните фактори, които водят до непрекъснати промени в производствения процес; икономически, политически, социално-културни, демографски, международни фактори и измененията в изискванията към работната сила.

  

     Това разделение на видовете фактори е донякъде условно, тъй като при определени условия дадени фактори могат да преминат от едната група в другата, а също така може да се види и че някои от факторите в първата група се причисляват към видовете фактори от втората група.

 

      Към факторите на вътрешната среда се отнасят: размер и сложност на устройството на организацията, специфика на дейността/производството, тип на организационната структура, фирмена култура, стратегия и управленска философия, управленския опит на ръководството, разбиране за ценността на човешките ресурси от страна на ръководството, ценностна система на служителите в организацията, развитието на човешките ресурси в организацията (обучения, кариерно планиране) и др.

 

     Нека да видим по какъв начин влияят някои от факторите на външната и на вътрешната среда върху управлението на човешките ресурси в организацията:

• Целите на организацията – в зависимост от целите на организацията се определя какви са нейните нужди от човешки ресурси, т.е. какви ще бъдат длъжностите, каква професионална квалификация и какъв професионален опит трябва ще изискват тези длъжности;

• Размера на организацията – в зависимост от размера на организацията се определя броя на персонала, който ще бъде зает в нея. Също така и според размера зависи и дали ще има обособена функция по управление на човешките ресурси. В малките и средните предприятия обикновено тази функция не е обособена и цялото управление е в ръцете на собственика, докато в големите фирми има обособени отдели, занимаващи се с човешките ресурси в организацията;

• Технологията на производство (на стоки, услуги) – този фактор влияе върху вида на служителите/работниците, които ще бъдат наети и върху изискванията за тяхната квалификация;

• Конкуренцията – този фактор влияе върху стремежа на организацията да да наеме и запази на работа най-добрите служители, като ги мотивира чрез предлагане на фирмено обучение, кариерно развитие и адекватно заплащане на труда;

• Законовата база за функциониране на организацията – този фактор влияе върху изискванията за начина, по който служителите/работниците ще изпълняват работните си задължения;

• Пазарът на труда – пазарът на труда влияе върху качеството на човешките ресурси, които организацията ще наема. Например, дали ще успява да намира подходящо квалифицирани хора за длъжностите в нея или ще се налага да ги обучава след тяхното наемане.