Последици от високото ниво на стрес в организацията

      В организацията стреса оказва въздействие на две основни нива – върху организацията, като цяло и върху отделните служители. Повишаването на нивото на стрес у служителите е възможно да доведе до една или повече от следните последици:

• Увеличаване на броя на отсъствията от работа вследствие на заболявания, свързани със стрес, които могат да имат както физиологично проявление, така и психическо.

• Повишаване на текучеството на служителите – натрупването на професионален стрес може да доведе до понижаване на мотивацията за работа и ангажираността към организацията, което от своя страна да доведе до желание за напускане и търсене на по-спокойна работна среда.

• Намаляване на производителността на труда – хората, които са под стрес обикновено са уморени и изнервени, което води до намаляване на ефективността и продуктивността на тяхната работа. Те започват да не могат да се справят с рутинни задължения, които преди това са изпълнявали с лекота.

• Допускане на повече грешки – при стресираните служители вниманието и бдителността са притъпени, в следствие на което те започват да допускат повече грешки от недоглеждане и разсеяност. Увеличаването на грешките води до намаляване на качеството на работата.

• Увеличаване на риска от възникване на нещастни случаи – хората, работещи под стрес са по-уязвими към риска от трудови злополуки на работното място.

• Съпротива срещу промените – промените обикновено предизвикват стрес и затова често те са съпътствани от сериозна съпротива от страна на служителите.

• Влошаване на социалния климат в организацията – стресът води до намаляване на доверието между служителите и влошаване на комуникацията между тях.

• Увеличават се спънките пред вземането на решения в организацията – многото противоречия между служителите пречи за вземането на адекватни решения, тъй като хората не желаят да се съобразят с чуждите възгледи и мнения.

• Понижаване на нивото на мотивацията и на удовлетвореността от работата – стресираните служители са по-малко мотивирани да работят и се чувстват неудовлетворени от работата си. Това води до намаляване на тяхната продуктивност и ефективност.

• Слаб морал сред персонала – напрегнатата работна среда и множеството конфликти водят до несъблюдаване на морално-етичните правила, вследствие на което много от служителите си позволяват неприемливо поведение на работното място.

• Намаляване на креативността – стресираните служители са по-малко креативни и са демотивирани да обсъждат иновативни идеи със своите колеги. Също така, желанието за себеизява и преодоляване на предизвикателства съвсем изчезва.

 

​

​

Източник:

Иванова, Ц., Професионален стрес в организационна среда с висока степен на риск, София, 2013.