Видове иновации
Иновациите могат да бъдат класифицирани по видове според различни признаци. По-долу ще представим някои от най-популярните класификации.
Според резултата от тяхното прилагане, иновациите се разделят на следните видове:
-
Продуктови иновации – създаване на изцяло нови или подобрени продукти (стоки или услуги). Подобренията могат да се изразяват в: подобрена функционалност или добавяне на нови функции, подобрен дизайн, използване на нови материали и др.
-
Процесни (технологични) иновации – тук се включват: нови технологии, нови организационни функции, нов софтуер, нови системи за управление и др.
-
Организационни (или организационно-управленски) иновации – тук се включват: нови или усъвършенствани функции на управление, нови подходи за вземане на стратегически решения, нови системи за стимулиране на повишаването на качеството, нови системи за стимулиране на мениджърите, нови методи за изграждане на фирмена култура, нови начини на организация на снабдяването (логистиката) и др.
-
Маркетингови (пазарни) иновации – това са нови форми на покупко-продажба или поведение на пазара. Те се отнасят до комерсиализацията на продуктите – реклама и други комуникации, дистрибуция, промоции и др.[1]
Към тях могат да бъдат добавени и социалните иновации, които се фокусират върху решаването на социални проблеми чрез прилагането на нови и по-ефективни методи и решения. Основните три механизма, които движат съвременните социални иновации са следните: обмен на идеи и ценности между отделните сектори на икономиката; смяна на ролите и взаимоотношенията; интегриране на частния капитал в подкрепа на публични и благотворителни инициативи.[2]
Според степента на новост от гледна точка на пазара, иновациите могат да бъдат разделени на следните видове:
-
Радикални (революционни) иновации – те се базират на ново знание или нови изобретения. Водят до радикални промени в предлаганите на пазара продукти или услуги, създават нови пазарни ниши и променят основно конкурентната динамика. Например, изобретяването на мобилния телефон е революционна иновация, която създава нов пазарен сегмент и променя начина, по който хората комуникират.
-
Еволюционни (подобрени, усъвършенствани) иновации – те са насочени към подобряване на параметрите на вече съществуващи стоки, услуги или процеси. Те представляват стъпка нагоре по отношение на подобряването на продуктовата линия или услугите на компанията. Например, постоянното подобряване на съвременните смартфони, включително добавянето на нови функции или подобряването на съществуващите, може да се разглежда като еволюционна иновация.[1]
-
Модернизационни иновации - те се фокусират върху преминаването от една технологична парадигма към друга. Тези иновации представляват замяна на съществуващи продукти и услуги с нови технологии. Например, замяната на аналоговата телевизия с цифрова е модернизационна иновация.
В зависимост от причината породила иновациите, те се разделят на два вида:
-
„Теглени от пазара“ (market-pull) иновации – това са иновации, които идват като отговор на необходимост/изискване за нов продукт, което идва от пазара. Разработва се продукт или набор от продукти, с които да се отговори на първоначалната нужда на пазара. „Тегленето от пазара“ понякога е във формата на искане от страна на потенциални клиенти за подобрение на даден продукта. Тези иновации са с по-голям шанс за успех. Пример за такава иновация са дигиталните фотокамери, които възникват в следствие на необходимостта от съществуването на камера без филм (лента, която да се проявява след снимане), който може да прави много повече снимки, а тези снимки да могат да се видят веднага и да се прехвърлят на друго устройство.[3]
-
“Технологично тласкани“ (technology-push) иновации – това са иновации, които възникват в следствие на технологичните новости. Те са с по-малък шанс за успех и висока степен на риск, особено в краткосрочен аспект, но в дългосрочен аспект могат да разкрият възможности за технологичен пробив и пазарно лидерство.[4] Технологичният тласък има следните предимства: дава възможност за създаване на радикални иновации и за ускоряване на технологичния прогрес, дава възможност да се отговори на нуждите на потребителите по-бързо в сравнение с конкурентите, дава възможност за икономически растеж чрез решаване на проблемите в индустрията. Недостатъците на технологичния тласък са: висок риск от провал, поради несъответствие на продукта на иновацията с нуждите на потребителя и по-високи разходи за НИРД без гаранция за успех.[5]
Една от най-често срещаните класификации на иновациите е тази, която ги разделя на следните видове:
-
Постепенната (еволюционна) иновация - известна още като „непрекъснато подобрение“. Тя представлява подобряване на съществуващ продукт или услуга, като това се случва многократно, т.е. не се прави само едно подобрение, а постоянно се правят нови и нови подобрения. Този вид иновации са по-ефективни в сравнение с другите по отношение на решаването на проблеми, свързани с трансформацията на компанията или с процесите на промяна. При разработването на подобрения по продуктите, могат да бъдат включвани и служителите, а даже и потребителите. Пример за такъв тип иновация е iPhone.
-
Прилежаща иновация – представлява използване на съществуващи възможности (знания и технологии) за привличане на нови потребители или за навлизане на нов пазар. Това може да включва използване на съществуващи технологии или практики от други отрасли или преминаване към нови продуктови линии, които допълват или разширяват вече съществуващите. Така се осигурява конкурентно предимство на оригиналния продукт, като се създава възможност за неговото диференциране на пазара. В основата на прилежащите иновации е идеята, че малки, постепенни иновации могат да доведат до значителен напредък и развитие в бизнеса или индустрията, като се съчетават и интегрират различни идеи и ресурси. Примери за такъв тип иновации могат да бъдат големите фирми, които купуват стартиращи малки фирми с цел да интегрират техните новаторски продукти в своето портфолио.
-
Разрушителна иновация – този термин е въведен от Клейтън Кристенсен. С него се описва процеса, при който нова технология, продукт или услуга се появява на пазара и дестабилизира съществуващите компании и техните продукти. Обикновено тези иновации са насочени към по-малки и пренебрегнати от другите компании сегменти на пазара, но постепенно превземат основните сегменти на индустрията, тъй като успяват да променят основните параметри на пазара, като намаляват цените, подобряват функционалността и/или удобството на употреба и откриват нови начини за удовлетворяване на нуждите на клиентите. Процесът на дестабилизация и промяна може да има революционен ефект върху индустриите, като пренарежда пазарните дялове и променя начина, по който хората живеят и работят. Пример за прилагане на разрушителна иновация е компанията Netflix, която започна, като се насочи към по-малко важен сегмент от аудиторията, включваща хората, обичащи да гледат блокбъстъри (филми с голям успех), със сравнително непопулярното си предложение за изпращане на DVD под наем по пощата. След това те продължиха да подобряват услугите си, като същевременно запазиха ниска цена, което се хареса и завладя напълно основната аудитория на хората, предпочитащи блокбъстери.
-
Радикална иновация – представлява създаване на чисто нови стоки, услуги, технологии, практики или бизнес модели, които никой не е очаквал и които имат тенденция да се налагат в живота на потребителите. Те се отличават със значителна степен на новост, като обикновено водят до създаване на нови или трансформиране на съществуващите пазари. Те могат да доведат до промени във всички сфери на живота – икономика, образование, транспорт, енергетика и т.н. Примери за радикални иновации са телевизията, компютърът, смартфона и т.н.[6]
Източници:
[1] Пантелеева, И., Управление на иновациите в индустриалното предприятие, Акад. изд. „Ценов“, Свищов, 2013.
[2] Що е то социална иновация? https://move.bg/shto-e-to-sotsialna-inovatsiya
[3] Ryan, V. What is Market Pull?, https://technologystudent.com/prddes1/marketpull1.html
[4] Кръстева, Н., Маркетинг, МВБУ, Ботевград, 2008.
[5] Pallister, B., What is Technology Push? https://innovolo-group.com/innovation-en/innovation-terminology-en/what-is-technology-push/
[6] Coudert, G., What are the 4 Types of Innovation? https://get.agorize.com/en/resources/what-are-the-4-types-of-innovation/