В СВЕТА НА МАРКЕТИНГА

        В днешния дигитален свят, в който потребителите са свързани по всяко време с Интернет и информацията е на един клик разстояние за тях, дигиталният маркетинг става все по-необходим за успеха на бизнесите. Затова е важно да умеете да изградите ефективна дигитална маркетингова стратегия, за да постигнете желания успех. Но как точно да стане това?

 

        Една дигитална маркетингова стратегия трябва да бъде достатъчно ефективна за бизнеса, така че да му позволи да достигне до своите таргет групи и да се пребори с конкуренцията. Изграждането на дигитална маркетингова стратегия става чрез преминаването през следните десет основни стъпки:

1. Определете вашите конкретни цели – много е важно да определите ясни и точни цели, които искате да постигнете чрез прилагането на вашата дигитална маркетингова стратегия. Такава цел може да бъде: популяризиране на продукт, повишаване на продажбите с хх%, увеличаване на осведомеността за бранда, изграждане на положителен имидж на бранда и т.н. Важното е целта или целите да са ясни и конкретни, като е най-добре резултатите от тях да могат да бъдат измерени.

2. Определете каква е вашата аудитория и я проучете добре – разберете какви са навиците, потребностите и предпочитанията на потребителите, към които сте се насочили, а също и какво е тяхното поведение онлайн. Ако вече имате уебсайт, може да направите това проучване чрез Google Analytics.

3. Проучете конкурентите си – вижте какво правят те в онлайн пространството, как изглеждат уебсайтовете им и каква информация са включили в тях, какво съдържание публикуват в социалните медии, по какъв начин комуникират със своите потребители и т.н.

4. Изберете подходящите за вас дигитални маркетингови канали – благодарение на технологиите има много начини да се достигне до потенциалните потребители: чрез собствен уеб сайт, чрез присъствие в социалните мрежи, чрез имейл или чат маркетинг, чрез онлайн реклама и др. Най-добре е да се използва комбинация от няколко инструмента на дигиталния маркетинг, като тази комбинация трябва да съответства на нуждите и възможностите на вашия бизнес. Пример: Ако имате малък или среден бизнес, може да си изградите собствен уеб сайт, да си направите страница във Facebook и да използвате инструментите за реклама във Facebook. Ако имате бизнес, който обслужва други бизнеси (т.нар. B2B), тогава може да изградите собствен уеб сайт, да си направите страница в LinkedIn и да използвате възможностите за реклама на Google Ads. Ако пък продуктите ви са насочени към по-младите поколения, може да имате собствен онлайн магазин, който да рекламирате чрез Google Ads и да ползвате социалните мрежи Instagram и TikTok. Това, разбира се са само примерни комбинации, вие трябва да намерите вярната за вас.

5. Създавайте качествено съдържание, както за собствения си уебсайт, така и за публикациите, които ще пускате в социалните мрежи. Съдържанието може да бъде с различни формати: текст, видео (вкл. и рийлс), стори, изображения (снимки, схеми, диаграми, таблици, инфографики). Независимо какъв е формата, важното е съдържанието да е интересно и привличащо вниманието на вашата аудитория.

6. Оптимизирайте съдържанието на вашия уебсайт, така че да изглежда добре на различни видове устройства – в днешно време все повече хора използват мобилни телефони и таблети, тъй като често са в движение и затова е добре сайтът ви да изглежда добре на тези устройства – да няма елементи един върху друг, текстът да се чете добре и т.н. Може да направите SEO оптимизация на собствения ви уебсайт като включите по-популярни ключови думи и оптимизирате самото съдържание на сайта.

7. Използвайте активно възможностите, които ви дават социалните медии – те са многобройни и разнообразни, но най-популярните са най-добрия избор за вас. Може да изградите присъствие само в една социална медия или в няколко едновременно, като това зависи от вашите цели. Важно е да се съобразите с вида на аудиторията и спецификата на всяка от социалните медии, за да може да създавате ефективно съдържание.

8. Правете постоянен мониторинг и анализ – използвайте възможностите на различни аналитични инструменти, за да измервате взаимодействията, които сте осъществили с вашите публики в онлайн пространството. Такива инструменти по отношение на собствен уеб сайт са Google Analytics и Google Search Console. По отношение на присъствието в социалните мрежи, всяка социална мрежа предлага инструменти за създатели на съдържание и/или бизнеси, в които са включени и различни показатели за измерване като: брой на последователите, брой на ангажиранията, брой на харесванията, характеристики на аудиторията (възраст, пол, географско положение) и др. Във Facebook такива инструменти има в Meta Business Suite към бизнес страниците.

9. Оптимизирайте публикациите си в социалните мрежи – въз основа на данните от различните видове показатели, може да направите нужните оптимизации за да повишите ефективността си в онлайн пространството. Например, може да видите кой вид от вашето съдържание се харесва най-много от потребителите в социалните мрежи и да наблягате повече на него. 

10. Изгответе график и бюджет за маркетинговите кампании, които смятате да провеждате в онлайн пространството. Графикът представлява таблица с дати и часове, където да записвате кога, къде и какво смятате да публикувате. Бюджетът трябва да е изготвен в съответствие с тези дейности, като е добре да предвидите и средства за реклама.

 

        Изграждането на ефективна дигитална маркетингова стратегия е ключова дейност за постигане на успех в онлайн бизнес средата. С правилно планиране, изпълнение и постоянно усъвършенстване, вие можете да създадете ефективна дигитална маркетингова стратегия, която да ви помогне да постигнете цели си и да растете в онлайн пространството. Не забравяйте да бъдете търпеливи и да използвате данните от различните показатели, за да учите и да се развивате във високо динамичната дигитална среда.