В СВЕТА НА МАРКЕТИНГА

    Основната задача, която трябва да се реши при управлението на маркетинговата дейност на фирмата е избора на подходящи организационни форми за постигането на определените маркетингови цели. Маркетинговата дейност може да бъде организирана по два начина – вътрешен и външен.

​

Вътрешна организация на маркетинговата дейност

 

        Вътрешната организация на маркетинговата дейност се осъществява в три основни варианта:

• Функционална организация – при нея маркетинговата дейност се извършва от маркетингов отдел, който се състои от няколко звена, изпълняващи различни функции. Предимствата на този вид организация се изразяват в това, че отговорностите са точно и ясно определени и са разпределени между звената по такъв начин, че да се постига висока ефективност и качество на изпълнението на задачите, да се избягва дублирането на дейностите и всички дейности да могат да бъдат контролирани.

• Продуктова организация – нейната употреба се налага от късите жизнени цикли на продукта, от динамичността на пазара и от желанието на фирмата да задоволи предпочитанията на клиентите. Същността на прилагането на продуктовата организация е в контролирането на всички дейности, свързани с всеки от продуктите, които фирмата произвежда и предлага. Недостатъците на този вид организация са: дублирането на някои дейности, повишаване на разходите и липса на сътрудничество между отделните звена в организацията.

• Маркетингова организация, насочена към клиента – фирмата изпълнява маркетингови дейности, които са насочени към удовлетворяването на потребностите на определена целева група от клиенти.

 

Външна организация на маркетинговата дейност

 

    Сложността и динамичността на измененията в потребностите на клиентите и промяната на маркетинговата обкръжаваща среда за фирмата, наложиха нови форми за външното организиране на маркетинговата дейност на фирмите. Такива форми са:

• Мрежова организационна форма – тя се състои от независими маркетингови партньори, които работят заедно за постигане на целите на организацията.

• Виртуална организация – тя се състои от виртуални образи чрез използване на информационно-технически възможности, а преценката от страна на клиента се прави на база на предоставената от търговеца информация в Интернет пространството. Нейното прилагане се налага при наличието на висока динамичност на пазара.

• Йерархична организация – тя се характеризира с точно определени маркетингови задачи, които се изпълняват в определен ред. Тя се прилага в случаите, когато сложността на въвежданите продукти е малка.

• Модулна организационна форма – тя се състои от независими работни групи от отделни фирми, обединени в изпълнението на определени маркетингови дейности.