Маркетингови технологии в рекламата
За да бъде ефективна работата на маркетолозите в близко бъдеще, се налага те да познават добре технологиите и особено тези от тях, които спомагат за подобряване на маркетинговата дейност. Тези технологии, които спомагат за подобряване на маркетинга се наричат маркетингови технологии или martech. Най-често маркетинговите технологии се прилагат в следните седем области на маркетинга: реклама, маркетинг чрез съдържание, директен маркетинг, система за управление на продажбите (SalesCRM), канал за разпространение (дистрибуция), продукти и услуги и система за управление на обслужването и връзките с клиенти (Service CRM).
Рекламата представлява форма на комуникация, чрез която даден бранд предоставя послания до своите клиенти или до потенциални клиенти, използвайки различни платени медии. В днешния свят дефицитът на внимание е доста разпространено явление, най-вече сред младите хора и поради тази причина често рекламите се смятат за натрапчиви и дразнещи. Затова, все по-често започва да се използват технологии, чрез които рекламата да се насочи към определени потребители, а не към всички. Откривайки подходящия сегмент от пазара, към който да насочат рекламите си, компаниите могат да оптимизират тяхната ефективност, като по този начин се подобрява и увеличава уместността на рекламата. Технологиите позволят на маркетолозите да опишат конкретни аудитории или дори персони (хора, отговарящи на определени характеристики), към които да насочат рекламите си. Това помага да се създават по-ефективни реклами.
Често един формат не е подходящ за всички реклами и затова изкуствения интелект може бързо да предложи набор от различни варианти на рекламното послание като направи различни комбинации от текст и изображения. Това е известно като динамичен криейтив и се използва за целите на персонализацията. Персонализацията на рекламата се изразява не само в създаването на рекламни послания за определен сегмент от потребители, а и в разполагането на тези послания в медиите. Контекстуалните реклами се появяват на точното място и в точното време пред точния потребител. За да стане това се използват данните за досегашното поведение на дадения потребител – търсения, покупки и т.н. Тези реклами обикновено се приемат по-добре от потребителите, защото отговарят на техните моментни нагласи.
Важна технология, използвана в рекламата е и т.нар. програматик реклама в медиите, която дава възможност на рекламодателите да автоматизират и управляват своите покупки на рекламно място в платените медии. По този начин се оптимизират разходите на рекламодателите.
Източник: Котлър, Ф., Картаджая, Х., Сетиауан, И., „Маркетинг 5.0: За технологиите и хората“, Locus, София, 2022 г.