В СВЕТА НА МАРКЕТИНГА

    Продуктовият микс, наричан още продуктов асортимент, включва цялата група от стоки и услуги, които даден продавач предлага, т.е. цялата оферта за потребителя. Пример: продуктовият микс на компанията Кодак, който се състои от два основни елемента: информационни продукти и продукти за изображения. Продуктовият микс на една компания може да се определи според следните основни показатели: дължина, широчина, дълбочина и плътност. Дължината се отнася до общия брой на артикулите, включени в микса. Широчината се отнася до броя на продуктовите гами, които произвежда дадената компания. Дълбочината се отнася до броя на вариантите от всеки вид продукт, предлаган от компанията. А плътността се отнася до това колко близка е връзката между различните продуктови гами по отношение на: производствените изисквания, крайната употреба, дистрибуционните канали или друго.

​

     Всеки един продукт представлява съвкупност от няколко основни елемента, основният от които е неговата функционалност, а останалите могат да варират според вида и спецификата на продукта. Между функционалностите на продукта и всички останали негови елементи, каквито са: качеството, дизайнът, опаковката, гаранционните срокове и гаранционното обслужване (ако има) и т.н., съществува тясна връзка, която се изразява в това, че всички тези елементи допълват функционалностите и дават допълнителна стойност към основната стойност, която продуктът има. Функционалностите на даден продукт обикновено включват: основни свойства/функции, които потребителят очаква той да има и допълнителни свойства/функции, които потребителят не очаква, но би се радвал, ако ги има. Тези допълнителни функции често дават стратегическо конкурентно предимство на дадения продукт.

​

        За да се отличи даден продукт от сходните продукти предлагани от конкурентите, фирмата трябва да го диференцира по някакъв начин. Това става именно чрез тези допълнителни функционалности и чрез останалите елементи на продукта (качество, дизайн, опаковка и т.н.). Ако например качеството на продукта е по-високо и потребителите знаят за това, те ще предпочитат нашия продукт. Или пък ще им харесва, че дадения продукт изглежда по-добре и е по-удобен за използване от този на конкурентите – това е най-видимо при продукти като автомобили, смартфони, дрехи и други.

​

      Опаковката, от своя страна, играе важна роля по отношение на брандирането на продукта. Чрез нея се вижда ясно наименованието на продукта, може да прочете какво съдържа той и какви функции има, а също така да се разбере и кой го произвежда, както и да се даде още информация за него. Именно опаковката е източникът на информация в магазина, когато клиентът вземе два сходни продукта и се опита да ги сравни. Също така опаковката служи и за защита на продукта и може да улесни съхранението, пренасянето и използването на продукта от страна на потребителя.

​

        Функционалността на продукта може да се изменя според фазата на неговия жизнен цикъл, в която той се намира в момента. Например, през въвеждащата фаза на продукта, акцентът може да бъде върху иновацията и уникалните функционалности, които го отличават от конкуренцията. В утвърждаващата фаза, функционалността вече може да бъде подобрена и разширена, за да се задоволят нарастващите нужди на потребителите.

​

​

Източници:

Кръстева, Н., „Маркетинг“, МВБУ, Ботевград, 2008.

Котлър, Ф., Управление на маркетинга: Структура на управлението на пазарното предлагане, Класика и Стил, София, 2002