Основни подходи в разбирането на мениджмънта
В историята на мениджмънта са се оформили различни подходи, чрез които можем да разберем мениджмънта. Един такъв подход предлага Макс Вебер. Неговият подход е наречен бюрократичен и се състои от следните принципи:
-
Ясна формулировка на задълженията на служителите;
-
Ясно оформена йерархична структура,
-
Ясно формулирани ключови показатели за изпълнението на работата;
-
Предоставяне на работна униформа от страна на работодателя (в миналото работниците сами са осигурявали работните си дрехи);
-
Да се наемат хора с правилната квалификация и умения
-
Да има ясно формулирани начини за издигане в кариерата.
Друг такъв подход е научният подход, разработен от Хенри Файол. Той оформя 14 принципа на мениджмънта, които са следните:
-
Ясно разделение на труда;
-
Авторитет и отговорност на мениджъра;
-
Дисциплина и подчинение на служителите;
-
Единство на разпореждането - всеки получава разпореждане само от един ръководител;
-
Подчиняване на личния интерес на общия;
-
Справедливо възнаграждение на труда;
-
Централизация и децентрализация на властта според това как е най-добре за служителите;
-
Яснота в йерархията;
-
Ясно определен ред – всеки да знае своето място в екипа;
-
Справедливост;
-
Поощряване на инициативността
-
Единство на персонала.
Файол очертава и пет функции на мениджмънта – те са следните: прогнозиране и планиране; организиране; координиране; контрол. Тези функции са подобни на познатите днес четири функции на мениджмънта: планиране, организиране, ръководство и контрол.
Съществува и подход относно човешките отношения, разработен от Елтън Майо. Той очертава три основни принципа:
-
Социалните връзки в организацията;
-
Комуникацията – не само отгоре надолу, но и обратно (тоест да има обратна връзка);
-
Лидерски умения на ръководителите.