Какви видове ръководители има в организацията?

В организациите обикновено работят три вида служители: изпълнители, специалисти и ръководители. Ръководителите са тези, които отговарят за дейността на специалистите и изпълнителите, за ефективното използване на ресурсите и за постигането на целите на организацията. Следователно, може да се каже, че ръководителите са членове на организацията, които постигат нейните цели посредством други хора.[1]

Управлението на организацията се осъществява по два основни начина: хоризонтално и вертикално.

При хоризонтално разделение на труда има три вида ръководители[1]:

• Линейни – те ръководят цялата организация или нейно подразделение. Вземат най-важните решения, контролират тяхното изпълнение и координират и направляват дейността на функционалните ръководители. Линейните ръководители са тези, които определят целите и стратегията на организацията.

• Функционални – те ръководят звената/отделите в организацията, които имат отделни функции, каквито са отдел финанси, отдел маркетинг и т.н. Техните решения стават валидни за цялата организация само след одобрение от линейните ръководители. По отношение на ръководеното от тях звено/отдел тези ръководители могат да бъдат определени като линейни.

• Проектни – това са ръководители, които отговарят за реализирането на отделните проекти в организацията, които са твърде мащабни и не са по силите на отделните звена. Те координират усилията на изпълнителите и специалистите от различни отдели на организацията, които са част от проектния екип за времето на изпълнението на проекта.

Според областта на управление (управленските функции), функционалните мениджъри биват следните основни видове[2]:

• Маркетинг-мениджъри – техните отговорности са свързани с реализацията на продукцията на организацията (стоки или услуги). Основните дейности, с които се занимават са: разработване на нови пазари, проучване на търсенето на пазара – вкусове и предпочитания на целевите потребители, усъвършенстване на продуктовата структура, организиране и провеждане на рекламни и други дейности за популяризиране на продукта, осигуряване на своевременни доставки до крайните клиенти и др.

• Финансови мениджъри – те управляват финансовите ресурси на организацията. Основните дейности, с които се занимават са следните: управление на отчитането на приходите и разходите, свързани с дейността на организацията, изготвяне на финансови отчети, анализ на финансовите резултати, управление на паричните потоци и паричните наличности, управление на инвестициите и др.

• Мениджъри по производството – занимават се с производствената дейност на организацията. Основните дейности, които извършват са следните: организиране на производствения процес, управление и контрол на качеството, проектиране и изграждане на нови производствени мощности, внедряване на нови производствени технологии и др.

• Мениджъри, свързани с управлението на хора – тяхната роля става все по-значима в съвременните организации, тъй като от една страна, хората са най-ценния ресурс на организацията, а от друга – трудово-правните отношения все повече се усложняват. Тези мениджъри изпълняват следните основни дейности: набиране, подбор и назначаване на персонал, оценяване на трудовото представяне на работниците/служителите, организиране и провеждане на обучения за персонала, планиране на кариерното развитие на персонала и др.

• Административни мениджъри – те не са свързани с конкретна област на управление в организацията и не изпълняват само една функция. Тяхната основна дейност е да координират работата на функционалните отдели, което налага да са компетентни в различни области.

Хоризонталното разпределение на труда води до обособяването на отделни звена в организацията, което от своя страна води до необходимост от обединяване на усилията на всички ръководители, за да се реализира единния управленски процес. Това, налага едни ръководители да следят работата на други ръководители. Така възниква йерархията в организацията, чрез която се реализира вертикалното разделение на труда. В резултат  на това се образуват три основни нива на управление, които са: висше, средно и низово. Въз основа на това разделение, има и три основни вида мениджъри, които са[1]:

• Висши – те са на върха на йерархията и осъществяват общото управление на организацията. Вземат решения по най-важните въпроси, определят целите и стратегията на организацията, т.е. те се занимават с въпроси, които са с дълъг времеви хоризонт. Носят най-голяма отговорност и представляват организацията пред други организации.

• Средни – те са пряко подчинени на висшите ръководители. Тяхната основна функция е да трансформират целите и решенията, определени и взети от висшите ръководители във вид, подходящ за изпълнение от низовите ръководители. Други техни функции са: оперативно планиране, подпомагане на висшите мениджъри при вземане на решение, осъществяване на връзка между висшите и низовите ръководители, а също така ръководят пряко низовите ръководители.

• Низови – те са най-многобройни в организацията. Тяхната основна функция е да ръководят ежедневната работа на специалистите и изпълнителите като осигуряват рационализация на труда и добри условия за изпълнение на техните служебни задължения. Дейността им е оперативна и е насочена най-вече към предотвратяване и коригиране на грешки и решаване на проблеми при производството на стоките/услугите.

Източници:

[1] Гьошев, Б., Основи на управлението, МВБУ, Ботевград, 2011.

[2] Пенчева, И., Пенчева, Р., Пенчев, П., Основи на управлението, Абагар, Велико Търново, 2016.