В организациите обикновено работят три вида служители: изпълнители, специалисти и ръководители. Ръководителите са тези, които отговарят за дейността на специалистите и изпълнителите, за ефективното използване на ресурсите и за постигането на целите на организацията. Следователно, може да се каже, че ръководителите са членове на организацията, които постигат нейните цели посредством други хора.[1] Управлението на организацията се осъществява по два основни начина: хоризонт
